Versandrichtlinie

Erynenrio
Website: erynenrio.com
E-Mail: contact@erynenrio.com
Telefon: +1 (317) 684-6597
Adresse: 853 Westmore Dr, Indianapolis, IN 46214, Vereinigte Staaten

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Yvenzelis. Wir legen großen Wert auf eine transparente und zuverlässige Lieferung. Nachfolgend finden Sie alle wichtigen Informationen zu Versandgebiet, Versandkosten, Bearbeitungszeiten und Lieferbedingungen.

Versandgebiet

Wir liefern innerhalb Deutschlands an Lieferadressen im gesamten Bundesgebiet.

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt angegeben ist, damit Ihre Bestellung ohne Verzögerungen zugestellt werden kann.

Versandkosten

Die Versandkosten richten sich nach dem Gesamtwert Ihrer Bestellung:

Bei einem Bestellwert unter 80,90 € berechnen wir Versandkosten in Höhe von 9,90 €.
Ab einem Bestellwert von 80,90 € liefern wir versandkostenfrei.

Die jeweils anfallenden Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung transparent im Warenkorb und im Bestellprozess angezeigt.

Bearbeitung von Bestellungen

Nach Eingang Ihrer Bestellung beträgt die Bearbeitungszeit in der Regel 1–3 Werktage.

Bestellungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Werktag zur Bearbeitung vorbereitet.

Bestellungen, die nach 18:00 Uhr eingehen, sowie Bestellungen an gesetzlichen Feiertagen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Bitte beachten Sie, dass Samstage, Sonntage und gesetzliche Feiertage nicht als Werktage gelten.

Versand und Lieferzeiten

Für den Versand nutzen wir zuverlässige internationale Versanddienstleister, darunter:

FedEx
UPS®
DHL Express
USPS

Nach Abschluss der Bearbeitung und Übergabe an den Versanddienstleister beträgt die voraussichtliche Transportzeit 5–10 Werktage.

Die tatsächliche Lieferzeit kann abhängig von der Lieferadresse, dem Versandaufkommen, Feiertagen oder außergewöhnlichen Transportbedingungen abweichen.

Sollte Ihre Lieferung die angegebene Transportzeit überschreiten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail. Wir prüfen den aktuellen Versandstatus und unterstützen Sie bei der weiteren Klärung.

Steuern und Zoll

Alle angegebenen Produktpreise enthalten die entsprechenden Steuern und Abgaben.

Wir arbeiten mit Logistikpartnern zusammen, die die erforderlichen Versand- und Zollprozesse bearbeiten. Für Lieferungen innerhalb Deutschlands entstehen Ihnen keine zusätzlichen Kosten für Einfuhrsteuern oder Zollgebühren.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie Informationen zur Sendungsverfolgung.

Mit den bereitgestellten Tracking-Daten können Sie den aktuellen Status Ihrer Lieferung online überprüfen.

Bitte bewahren Sie die Versandinformationen auf, bis Ihre Bestellung vollständig zugestellt wurde.

Lieferprobleme und Verantwortlichkeiten

Wir bemühen uns, Ihre Bestellung sorgfältig zu bearbeiten und sicher zu versenden. Sollte während des Transports ein Problem auftreten, unterstützen wir Sie bei der Klärung.

Beschädigte oder verlorene Sendungen

Sollte Ihre Bestellung während des Transports beschädigt werden oder nicht zugestellt werden können, kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich.

Bitte senden Sie uns folgende Informationen:

Ihre Bestellnummer;
eine Beschreibung des Problems;
gegebenenfalls Fotos der Verpackung oder des beschädigten Artikels.

Wir prüfen den Vorgang und stimmen die weiteren Schritte mit dem Versanddienstleister ab, um eine geeignete Lösung zu finden.

Änderungen oder Stornierungen während des Versands

Solange eine Bestellung noch nicht versendet wurde, können Änderungen oder Stornierungen nach Möglichkeit berücksichtigt werden.

Nach Übergabe an den Versanddienstleister kann eine Bestellung in der Regel nicht mehr direkt geändert oder storniert werden. Wenn Sie eine Änderung wünschen, kontaktieren Sie uns bitte so früh wie möglich.

Verantwortung für Lieferadressen

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung sorgfältig.

Verzögerungen oder Zustellprobleme aufgrund falscher, unvollständiger oder fehlerhafter Adressangaben können die Lieferung beeinträchtigen. Für dadurch entstehende zusätzliche Versandkosten oder Verzögerungen kann eine erneute Abstimmung erforderlich sein.

Versandverantwortung

Wir übernehmen die ordnungsgemäße Bearbeitung Ihrer Bestellung sowie die Übergabe an den Versanddienstleister.

Sollten nach Versand Probleme auftreten, unterstützen wir Sie bei der Nachverfolgung und Kommunikation mit dem jeweiligen Versanddienstleister, um eine schnelle Lösung zu ermöglichen.

Kontakt

Bei Fragen zu Ihrer Lieferung, Sendungsverfolgung oder zum Versandstatus erreichen Sie uns unter:

Erynenrio
E-Mail: contact@erynenrio.com
Telefon: +1 (317) 684-6597

Kundenservicezeiten:
Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr

Wir bemühen uns, alle Versandanfragen schnell und transparent zu bearbeiten und Ihnen jederzeit eine zuverlässige Unterstützung zu bieten.